いつも話しやすい雰囲気を作っている、ちえぞーさんの「ファシリテーション」の定義を知って、日常のコミュニケーションや仕事に活かせたらな、と思って受講しました。

動画を見る前、「ファシリテーション」とは『一番の話し役』だと考えていました。人が集まる場を進行する、頭の回転が早い、場を盛り上げられる技術がある人、答えを導いてくれる人というイメージでした。

でも、動画を見終わって、「ファシリテーション」とは『一番の聴き役』というイメージになりました。

会議や人が集まる場で中立的な立場で聴き、問い、本音や気づきを引き出す手伝い役。参加者もファシリテーターも不完全が良いと、その場や人を信頼している人。

動画の中で印象的だったのは

人は本来、自分で答えを見つけたい生き物だから、ファシリテーターは気づきのタネを蒔いて信じて待つという部分。そして質問は難しく考えず、「時間軸」で作ればいい、というところ。ストレッチゾーンとパニックゾーンの話は初めて聞いたので、翌日すぐに朝マックを初体験してみたら世界が変わって見えました。

人の話を聴くとき評価しがちだけど、『観察する』ことで違う視点が持てるというのが面白かった。

中立と平和はイコールではないことも印象的でした。議論を一つの答えに導くよりも対立のなかで様々な意見が出ることは豊かで自然で楽しいということを知りました。

この動画は、人前で話すことが多い人、ディスカッションの機会が多い人、自分の言動に不安を感じている人、会議の進行や参加自体が苦手な人におススメです

ちえぞーさんの話し方がとても心地よかったです。仕事に活かしたいと思い視聴をしましたが、全てのコミュニケーションの基礎の話だなぁと第一講から感じました。身につけていくには数をこなす必要があるなぁと感じたので、今日は子どもとの会話にコレを言ってみよう、きょうだい喧嘩の仲裁にはこの方法、というふうに意識して取り入れてみて、コミュニケーションの変化や自分の気持ちの変化をみていきたいと思います！